Polityka prywatności, regulamin i informacje prawne.

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy podczas korzystania ze strony studioapps.pl, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz prawa.

1.1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Studio Apps Sp. z o.o.
• Siedziba: ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice, Polska
• KRS: 0001226501 (wpis z 03.04.2026, Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, VIII Wydział Gospodarczy KRS)
• Kontakt: kontakt@studioapps.pl

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD) — nie jest to dla nas wymagane prawem (nie przetwarzamy danych wrażliwych na dużą skalę, nie jesteśmy organem publicznym). Wszelkie pytania w sprawie danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio na adres kontaktowy.

1.2 Jakie dane zbieramy

Zbieramy minimalne dane konieczne do funkcjonowania strony i kontaktu z Tobą:

Formularz kontaktowy jest obsługiwany przez własny endpoint serwerowy hostowany na Vercel; wysyłka maila odbywa się przez Resend (Resend Inc., USA, Data Privacy Framework) — usługa przekazuje wiadomość na nasz adres email bez trwałego utrwalania treści poza chwilą transferu. Alternatywnie możesz pisać bezpośrednio na kontakt@studioapps.pl.

1.3 Cele przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie — gdy wysyłasz email, używamy go wyłącznie do odpowiedzi.
• Analiza ruchu — używamy własnego narzędzia Pulse (cookieless analytics), które agreguje ruch bez identyfikacji indywidualnej. Nie używamy Google Analytics, Facebook Pixel, ani innych third-party trackerów.
• Bezpieczeństwo — logi serwera służą do wykrycia ataków i ochrony przed nadużyciami.

1.4 Okres przechowywania

• Korespondencja email: 2 lata od ostatniej wiadomości, chyba że trwa współpraca biznesowa.
• Dane analityczne Pulse: 13 miesięcy (zgodnie z wytycznymi EROD).
• Logi serwera Vercel: 30 dni (default Vercel).

1.5 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Vercel Inc. (USA, w ramach Data Privacy Framework) — hosting strony i serwerów Pulse.
• Supabase Inc. (siedziba EU, region eu-central-1) — baza danych Pulse i Theme Editor.
• Microsoft 365 (EU servers) — obsługa skrzynki kontakt@studioapps.pl.
• Resend (Resend Inc., USA, Data Privacy Framework) — wysyłka wiadomości z formularza kontaktowego (bez trwałego utrwalania treści poza chwilą transferu).

Wszystkie podmioty mają zawarte umowy DPA (Data Processing Agreement) i spełniają wymogi RODO.

1.6 Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• Sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Usunięcia danych — "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przeniesienia danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@studioapps.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Regulamin korzystania ze strony

2.1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej studioapps.pl, prowadzonej przez Studio Apps Sp. z o.o. (ul. Warszawska 40 lok. 2A, 40-008 Katowice, KRS: 0001226501). Strona ma charakter informacyjny i portfolio — nie świadczy usług ani nie sprzedaje produktów bezpośrednio. Wszelkie usługi są świadczone na podstawie odrębnych umów zawieranych po kontakcie z administratorem.

2.2 Zakres działania strony

• Prezentacja portfolio produktów cyfrowych StudioApps (opiekunek.pl, apartmentsite.at, OperatorOS, Customer Service AI, ContentOS, Pulse, Mailing Suite, Product Hub).
• Prezentacja metodologii pracy i kompetencji zespołu.
• Umożliwienie kontaktu mailowego z administratorem.
• Możliwość zmiany schematu kolorystycznego strony (Theme Editor) — funkcja eksperymentalna, opcjonalna.

2.3 Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze strony wymagana jest:

• Przeglądarka internetowa z włączonym JavaScript (Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+).
• Połączenie internetowe (rozmiar strony: do 2,5 MB / podstrona).
• Rozdzielczość ekranu min. 320×568 px (strona jest responsywna).

2.4 Theme Editor — funkcja społecznościowa

Na stronie głównej dostępny jest Theme Editor — narzędzie do zmiany schematu kolorystycznego strony i zapisywania własnych tematów. Funkcja ma charakter eksperymentalny:

• Zapisane tematy są publicznie widoczne dla wszystkich odwiedzających — nie zapisuj prywatnych danych w nazwie tematu ani polu "autor".
• Tematy są immutable (nie można edytować ani usunąć — każda edycja tworzy nowy zapis).
• Administrator zastrzega prawo do usunięcia tematów zawierających treści obraźliwe, naruszające prawo lub niezgodne z charakterem strony.
• Zapisanie tematu nie wymaga utworzenia konta — wpisujesz nazwę i podpis dobrowolnie.

2.5 Prawa autorskie

Wszystkie treści, kod, grafiki i zrzuty ekranu zamieszczone na stronie są własnością Studio Apps Sp. z o.o. i podlegają ochronie prawa autorskiego. Zrzuty produktów klientów są publikowane za zgodą lub w wersji zanonimizowanej (zgodnie z zasadami opisanymi w metodologii każdej podstrony).

Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody administratora jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego (cytowanie z podaniem źródła).

2.6 Odpowiedzialność

• Strona jest udostępniana w trybie "as is" — bez gwarancji ciągłej dostępności.
• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z używania strony, chyba że wynikają z winy umyślnej.
• Liczby produktowe prezentowane na stronie pochodzą z autentycznych raportów produkcyjnych — są weryfikowalne pod NDA. Wizualizacje UI oznaczone "DANE PRZYKŁADOWE" zawierają dane fikcyjne dla ochrony klientów objętych NDA.

2.7 Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony należy zgłaszać na kontakt@studioapps.pl. Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych.

2.8 Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
• Administrator zastrzega prawo do zmian regulaminu — aktualna wersja zawsze pod adresem /legal#regulamin.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, RODO oraz Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby administratora.

Informacje RODO

Niniejsza sekcja podsumowuje sposób spełnienia obowiązków informacyjnych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3.1 Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora. Konkretnie:

• Odpowiedź na zapytanie — interes komunikacyjny biznesu.
• Analiza ruchu (Pulse) — interes optymalizacji strony, bez profilowania indywidualnego.
• Bezpieczeństwo — interes ochrony infrastruktury.

Nie korzystamy z podstaw "zgoda" (art. 6 ust. 1 lit. a) ani "umowa" (lit. b), bo nie zawieramy umów przez stronę — wszelkie kontrakty są zawierane offline po pierwszym kontakcie.

3.2 Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie stosujemy profilowania ani decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w stosunku do osób odwiedzających stronę. Pulse analytics agreguje dane na poziomie strony (kraj / miasto / urządzenie / źródło) — bez tworzenia profili indywidualnych użytkowników, bez fingerprintingu, bez cookies śledzących.

3.3 Przekazywanie danych poza EOG

Hosting strony zapewnia Vercel Inc. (siedziba: USA). Vercel jest uczestnikiem programu EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), co stanowi prawnie uznany mechanizm transferu danych. Pozostałe podmioty przetwarzające (Supabase, Microsoft 365) działają z serwerów zlokalizowanych na terenie EU.

3.4 Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie połączenia: HTTPS / TLS 1.3 (Vercel default).
• Baza danych: Row Level Security w Supabase (Postgres).
• Klucze API: rotowane, przechowywane w macOS Keychain + Vercel encrypted env.
• Backup bazy: codziennie, retencja 7 dni.
• Powiadomienie o naruszeniu: w ciągu 72 godzin do UODO i osób, których dotyczy.

3.5 Kontakt w sprawach RODO

Wszystkie zapytania, żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub sprzeciwu prosimy kierować na kontakt@studioapps.pl. Odpowiadamy w terminie maksymalnie 30 dni (art. 12 ust. 3 RODO), z możliwością przedłużenia do 60 dni w skomplikowanych sprawach.

Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Polityka cookies

4.1 Krótka odpowiedź

Strona nie używa cookies śledzących. Nie zobaczysz bannera "Wyrażam zgodę" — nie potrzebujemy zgody, bo nie zbieramy nic, co tej zgody wymaga.

4.2 Co to znaczy w praktyce

Nasze własne narzędzie analityczne Pulse używa cookieless tracking — anonimowe identyfikatory sesji generowane z fragmentów request headerów (kraj, urządzenie), bez przechowywania na urządzeniu użytkownika. Identyfikatory są jednorazowe i nie pozwalają na śledzenie między wizytami. Zgodę na ten sposób analityki potwierdzasz przy wysłaniu formularza kontaktowego (opcjonalny checkbox „Pulse analytics"); samo przeglądanie strony bez wysyłania formularza nie wymaga zgody, bo dane są w pełni anonimowe na poziomie technicznym (art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa Telekomunikacyjnego — wyjątek dla danych ściśle technicznie niezbędnych).

4.3 Cookies niezbędne (jedyne używane)

Wszystkie powyższe są niezbędne do działania strony i nie wymagają zgody zgodnie z art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego oraz wytycznymi EROD 03/2022.

4.4 Analityka

Zbieramy anonimowe statystyki ruchu na potrzeby własne — używamy naszego cookieless analytics Pulse. Dane są zagregowane na poziomie strony, bez identyfikacji indywidualnej.

4.5 Jak wyczyścić dane lokalne

Aby usunąć zapisany motyw kolorystyczny (localStorage), użyj DevTools przeglądarki: Application → Storage → Local Storage → studioapps.pl → Clear lub po prostu wyczyść dane strony w ustawieniach przeglądarki.

Impressum (DACH)

Sekcja wymagana przez prawo niemieckie (Telemediengesetz § 5) i austriackie (E-Commerce-Gesetz § 5) dla stron internetowych dostępnych w DE/AT.

5.1 Anbieter (Operator strony)

• Studio Apps Sp. z o.o.
• Sitz / Siedziba: ul. Warszawska 40, lok. 2A, 40-008 Katowice
• Polska / Polen

5.2 Vertretungsberechtigter (Reprezentacja)

Spółka reprezentowana przez Zarząd zgodnie z wpisem w Krajowym Rejestrze Sądowym. Aktualne dane członków Zarządu dostępne są w publicznym rejestrze KRS (numer 0001226501) na stronie ekrs.ms.gov.pl.

5.3 Kontakt

• Email: kontakt@studioapps.pl

5.4 Handelsregister / Steuernummer (Rejestry)

• KRS (Krajowy Rejestr Sądowy, ekwiwalent Handelsregister): 0001226501
• Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód, VIII Wydział Gospodarczy KRS
• Data wpisu: 03.04.2026

5.5 Verantwortlich für den Inhalt (Odpowiedzialność za treść)

Zgodnie z § 55 ust. 2 niemieckiego RStV / § 25 austriackiej MedienG: odpowiedzialność za treści ponosi Zarząd Studio Apps Sp. z o.o. — dane jak w sekcji 5.1. Skład Zarządu publicznie dostępny w KRS.

5.6 Streitschlichtung (Rozstrzyganie sporów)

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do uczestnictwa w postępowaniu polubownym przed konsumencką komisją arbitrażową w rozumieniu niemieckiej Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) — wszelkie spory rozstrzygamy bezpośrednio.

5.7 Haftungsausschluss (Wyłączenie odpowiedzialności)

Treści strony są przygotowywane z należytą starannością. Mimo to nie gwarantujemy ich aktualności i kompletności. Linki do stron zewnętrznych są weryfikowane w momencie publikacji — nie odpowiadamy za zmiany dokonane na stronach zewnętrznych po naszej publikacji.